1.- Objet 1.1. En conformité avec les obligations établies par la Loi 34/2002 sur les Services de la Société de l’Information et du Commerce Électronique (LSSI-CE), ce document est mis à la disposition des utilisateurs dans le but d’informer sur les conditions d’utilisation du site.

1.2. Toute personne accédant à ce site web et utilisant ses services, ou fournissant ses données, assume le rôle d’utilisateur, s’engageant à observer et à respecter strictement les dispositions contenues dans le présent document, ainsi que toute autre disposition légale applicable.

1.3 Ces conditions auront une période de validité indéfinie et seront applicables jusqu’à la publication d’une nouvelle version.

1.4 Le fournisseur se réserve le droit de modifier toute information pouvant apparaître sur le site web, sans aucune obligation de préavis ou d’information des utilisateurs de ces modifications, la publication sur le site web du fournisseur étant considérée comme suffisante.

1.5 En ce sens, une révision périodique de cet avis légal est recommandée.

1.6 Le fournisseur se réserve le droit de refuser ou de restreindre l’utilisation et/ou l’accès au site web d’un utilisateur en cas de non-respect des présentes conditions générales, sans droit à indemnisation pour cet acte.

2.- Obligations de l’utilisateur

2.1 L’utilisateur doit assumer pleinement la responsabilité du traitement confidentiel et de la garde appropriée des mots de passe dont il dispose, en évitant l’accès à ces mots de passe par des tiers non autorisés.

2.2 Pour la fourniture de certains services proposés sur ce portail web, certaines données sont demandées à l’utilisateur. Le but de cette demande est de permettre l’exécution du service demandé dans les conditions appropriées. À cet égard, l’utilisateur s’engage à ce que les données demandées et déclarées soient vraies, complètes et exactes, et s’engage également à notifier au fournisseur tout changement les concernant dès que possible, pour éviter les problèmes pouvant survenir en cas de données incorrectes ou obsolètes.

3.- Exonération de responsabilité

3.1 Le fournisseur : a) Se dégage de toute responsabilité découlant des informations publiées sur son site web, à condition que ces informations aient été manipulées ou introduites par un tiers non lié à lui. b) Ne peut garantir que l’utilisation du site web et de ses services soit conforme à la loi, aux présentes conditions générales, à la morale et à l’ordre public ; cependant, il prendra les mesures qu’il jugera appropriées à tout moment pour se conformer aux dispositions de la législation en vigueur. c) N’est pas responsable des dommages de quelque nature que ce soit pouvant découler de l’utilisation incorrecte, illégitime ou illicite que l’utilisateur fait du site web ou des services et contenus offerts. d) Se réserve le droit d’empêcher l’utilisateur d’accéder et d’utiliser les services de son site web, à tout moment et sans préavis, en cas de non-respect des conditions générales et particulières d’utilisation et en cas d’actes contraires à la loi, à la morale, aux bonnes mœurs généralement acceptées et à l’ordre public. e) Se réserve le droit de modifier le présent avis légal à tout moment, en respectant les droits acquis par les utilisateurs. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs dès que possible. L’insertion d’un nouveau libellé de l’un des textes juridiques du présent site web est considérée comme une notification de la modification à l’utilisateur. L’utilisation du site web ou l’acceptation des textes juridiques correspondants après la modification implique son acceptation par l’utilisateur. f) En aucun cas, le fournisseur ne sera responsable des dommages moraux, de la perte de profit et/ou de tout dommage direct ou indirect que l’utilisateur pourrait subir. g) Étant donné qu’il est possible de rediriger du site web du client vers du contenu de sites web tiers. Étant donné que le fournisseur ne peut pas toujours contrôler le contenu introduit par des tiers sur leurs sites web, il n’assume aucune responsabilité pour ce contenu. En tout état de cause, le fournisseur déclare qu’il procédera au retrait immédiat de tout contenu pouvant contrevenir à la législation nationale ou internationale, à la morale ou à l’ordre public, procédant au retrait immédiat de la redirection vers ledit site web, en informant les autorités compétentes du contenu en question. h) Ce site web a été révisé et testé pour fonctionner correctement. En principe, un fonctionnement correct 365 jours par an, 24 heures par jour, peut être garanti. Cependant, le fournisseur ne peut exclure la possibilité que des circonstances telles que des erreurs de programmation, des interruptions de service pour effectuer des travaux de maintenance ou des événements indépendants de sa volonté, tels que des cas de force majeure, des catastrophes naturelles, des actions de pirates informatiques ou de crackers, des grèves ou des circonstances similaires, puissent entraîner l’impossibilité d’accéder au site web. i) En tout état de cause, l’utilisateur ne pourra pas réclamer une interruption de service sur le plan financier.

4.- Communication des incidents. En cas d’incident lié à nos produits et/ou services, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : silken@hoteles-silken.com.

5.- Propriété intellectuelle et industrielle

5.1 Le site web, y compris, à titre indicatif mais non limitatif, sa programmation, son édition, sa compilation et les autres éléments nécessaires à son fonctionnement, les dessins, logos, texte et/ou graphiques sont la propriété du fournisseur ou, le cas échéant, il dispose d’une licence ou d’une autorisation expresse des auteurs. Tous les contenus du site web sont dûment protégés par la réglementation sur la propriété intellectuelle et industrielle.

5.2 Indépendamment de l’objectif pour lequel ils étaient destinés, la reproduction totale ou partielle, l’utilisation, l’exploitation, la distribution et la commercialisation nécessitent dans tous les cas l’autorisation écrite préalable du fournisseur. Toute utilisation non autorisée préalablement par le fournisseur sera considérée comme une violation grave des droits de propriété intellectuelle ou industrielle de l’auteur.

5.3 Les dessins, logos, texte et/ou graphiques qui n’appartiennent pas au fournisseur et qui peuvent apparaître sur le site web appartiennent à leurs propriétaires respectifs, qui sont eux-mêmes responsables de toute controverse éventuelle pouvant survenir à leur sujet. En tout état de cause, le fournisseur dispose de l’autorisation expresse et préalable de ces derniers.

5.4 L’utilisateur et/ou visiteur du portail web s’engage à respecter ces droits et, par conséquent, à ne pas copier, reproduire, modifier, distribuer, transmettre, publier, afficher ou représenter tout contenu du portail web par des moyens autres que ceux autorisés à cet effet par le fournisseur, ou ceux légitimement utilisés sur Internet et ayant été autorisés préalablement, expressément et par écrit par le fournisseur. De plus, ils s’engagent à ne pas entreprendre d’autres activités pouvant porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle du fournisseur ou des utilisateurs du portail web.

5.5 Pour faire toute observation ou commentaire concernant d’éventuelles violations des droits de propriété intellectuelle ou industrielle, ainsi que sur tout contenu du site web, vous pouvez le faire à l’adresse e-mail suivante : infoelpilarandalucia@gmail.com.

6.- Clause de sauvegarde

6.1.- L’invalidité ou l’inefficacité éventuelle d’une ou de plusieurs clauses des présentes conditions générales, due à quelque cause que ce soit, ne déterminera pas l’invalidité ou l’inefficacité de l’ensemble, qui restera valable et efficace pour toutes les autres clauses.

7.- Législation et juridiction

7.1.- La loi applicable en cas de litige ou de conflit d’interprétation des termes constituant les présentes Conditions d’Utilisation, ainsi que toute question liée aux services du Portail, sera la loi espagnole.

7.2.- Pour la résolution de tout litige pouvant survenir à l’occasion de l’utilisation du Portail et de ses services, les parties conviennent de se soumettre à la compétence des juges et tribunaux qui peuvent être établis, sauf disposition contraire de la réglementation en matière de procédure et/ou de consommateurs et utilisateurs en cas de consommateur. Si cela n’est pas considéré, la soumission aux juges et tribunaux de la ville de Vitoria est acceptée.

7.3. – L’utilisateur est également informé de l’existence d’une plateforme de résolution des litiges mise en place par l’Union européenne et signée par les États membres, qu’il peut utiliser en suivant le lien suivant : https://ec.europa.eu/odr.